Regulamin sklepu internetowego

Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Sprzedawcę, w szczególności zasady zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem strony internetowej.

Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego regulaminu.

• Sklep prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet.
• Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie sklepu.
• Akceptacja regulaminu jest niezbędna do złożenia zamówienia.

Sprzedawca

Sprzedawcą jest PictArt Aleksander Jarmoliński, wykonujący działalność gospodarczą pod adresem: 33-386 Brzezna 299, pow. nowosądecki, gm. Podegrodzie, woj. małopolskie, Polska, NIP: 7342309046, REGON: 545135293.

Adres do doręczeń: Aleksander Jarmoliński, 33-386 Brzezna 299, pow. nowosądecki, gm. Podegrodzie, woj. małopolskie, Polska.

Adres do doręczeń elektronicznych: AE:PL-83973-57309-ETWSR-27.

W sprawach związanych ze sklepem, zamówieniami, dostawą, reklamacjami lub zwrotami Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą listownie na adres do doręczeń lub za pośrednictwem adresu do doręczeń elektronicznych wskazanego powyżej.

Produkty, charakter oferty i ceny

Sklep oferuje produkty prezentowane na stronie internetowej, w szczególności dzieła sztuki, obrazy, fotografie, obiekty kolekcjonerskie lub inne produkty opisane w ofercie sklepu.

Opisy, zdjęcia i informacje o produktach mają charakter informacyjny i służą możliwie wiernemu przedstawieniu oferowanych obiektów. W przypadku dzieł unikatowych drobne różnice w odbiorze wizualnym mogą wynikać z ustawień monitora lub urządzenia użytkownika.

• Ceny produktów podawane są w złotych polskich (PLN).
• Ceny widoczne na stronie są podawane w sposób wskazany przy danej ofercie produktu. W razie wątpliwości Klient powinien zapoznać się z informacją prezentowaną przy produkcie przed złożeniem zamówienia.
• Do ceny produktu mogą zostać doliczone koszty dostawy, jeśli mają zastosowanie.
• Informacje o dostępności produktu są prezentowane przy ofercie lub przekazywane indywidualnie.

Składanie zamówień

Klient może złożyć zamówienie za pośrednictwem sklepu internetowego przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, o ile sklep technicznie umożliwia składanie zamówień.

W celu złożenia zamówienia Klient:

• wybiera produkt lub produkty,
• dodaje je do koszyka,
• uzupełnia wymagane dane,
• wybiera sposób płatności i dostawy, jeśli są dostępne,
• potwierdza zamówienie i akceptuje regulamin.

Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę lub z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

Płatności i dostawa

Dostępne formy płatności są prezentowane w sklepie podczas składania zamówienia i mogą obejmować w szczególności:

• przelew tradycyjny,
• szybkie płatności online,
• płatność kartą,
• inne metody wskazane w sklepie.

Dostawa realizowana jest na warunkach wskazanych podczas składania zamówienia. Czas realizacji zamówienia zależy od rodzaju produktu, jego dostępności oraz wybranej formy dostawy.

W przypadku produktów unikatowych, dzieł sztuki lub obiektów wymagających indywidualnego uzgodnienia, termin realizacji może zostać potwierdzony indywidualnie po złożeniu zamówienia lub zapytania.

Odstąpienie od umowy i zwrot produktu

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podawania przyczyny, chyba że w danym przypadku zastosowanie mają wyjątki przewidziane przepisami prawa.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien przesłać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail lub adres korespondencyjny Sprzedawcy.

Po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu Klient powinien odesłać produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy. Do zachowania terminu wystarczy nadanie przesyłki przed jego upływem.

Bezpośrednie koszty zwrotu produktu, w tym koszty jego właściwego zapakowania, zabezpieczenia i nadania, ponosi Klient, chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodził się je ponieść albo nie poinformował Klienta o obowiązku poniesienia tych kosztów.

Zwracany produkt powinien być kompletny, właściwie zabezpieczony na czas transportu i znajdować się w stanie niewykraczającym poza zakres konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza taki konieczny zakres.

Oryginalne opakowanie nie jest warunkiem skutecznego odstąpienia od umowy, jednak zaleca się jego wykorzystanie, jeżeli zapewnia właściwe zabezpieczenie produktu podczas transportu.

Sprzedawca zwraca Klientowi dokonane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia produktu oferowanego w sklepie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania produktu lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Uwaga: w przypadku niektórych produktów, w szczególności wykonywanych na zamówienie, personalizowanych albo objętych szczególnymi wyjątkami ustawowymi, prawo odstąpienia może nie przysługiwać.

Reklamacje

Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą zakupionego produktu lub sposobu realizacji zamówienia. Reklamację można przesłać drogą elektroniczną lub pisemnie na dane kontaktowe Sprzedawcy.

Reklamacja powinna zawierać w szczególności:

• dane Klienta umożliwiające kontakt,
• numer zamówienia lub dane pozwalające je zidentyfikować,
• opis problemu,
• żądanie Klienta, jeżeli jest określone.

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

Kontakt i postanowienia końcowe

W sprawach związanych z funkcjonowaniem sklepu, zamówieniami, płatnościami, dostawą, reklamacjami lub zwrotami można kontaktować się ze Sprzedawcą:

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Gwarancja autentyczności dzieł sztuki

Sprzedawca (PictArt Aleksander Jarmoliński) udziela swoim Klientom gwarancji autentyczności sprzedawanych dzieł sztuki. Gwarancja autentyczności oznacza zobowiązanie Sprzedawcy, że informacje o autorstwie i pochodzeniu obiektu podane w opisie są zgodne z aktualnym stanem wiedzy i faktami na moment sprzedaży.

Na życzenie Klienta, do zakupionego dzieła Sprzedawca może wystawić pisemny certyfikat autentyczności – dokument zawierający specyfikację obiektu, w szczególności tytuł, autora, technikę, wymiary, rok powstania lub datowanie, numer edycji – jeżeli dotyczy – oraz fotografię obiektu. Certyfikat może być poświadczony podpisem Sprzedawcy. Standardowo certyfikat wydawany jest do dzieł oryginalnych, w szczególności obrazów, rzeźb i rysunków. W przypadku grafik, odbitek lub reprodukcji limitowanych certyfikat może zostać wydany również na życzenie Klienta.

Gwarancja autentyczności udzielana jest wyłącznie bezpośredniemu nabywcy obiektu, który dokonał zakupu u Sprzedawcy. Nie przechodzi ona automatycznie na kolejnych właścicieli, którzy nabędą obiekt od pierwotnego nabywcy, w szczególności w drodze dalszej sprzedaży, darowizny lub dziedziczenia.

Gwarancja autentyczności dotyczy autorstwa i prawidłowości opisu obiektu w momencie sprzedaży. Przez autentyczność rozumie się przypisanie obiektu konkretnemu autorowi lub określenie jego pochodzenia, a także poprawne podanie podstawowych danych, takich jak technika, przybliżona data powstania lub inne cechy identyfikujące obiekt.

Gwarancja autentyczności nie obejmuje w szczególności:

• roszczeń zgłaszanych przez osoby, które nie są bezpośrednimi nabywcami obiektu od Sprzedawcy;
• obiektów, co do których w chwili sprzedaży istniał znany spór dotyczący autorstwa lub atrybucji;
• obiektów opisanych z zastrzeżeniem niepewności autorstwa, w szczególności jako „atrybuowane do”, „przypisywane”, „prawdopodobnie autorstwa…”, „warsztat”, „krąg”, „szkoła”, „naśladowca” lub równoważnie;
• obiektów przypisanych do szkoły, kręgu, warsztatu lub naśladowcy danego artysty, jeżeli z opisu wynika, że nie są one przedstawiane jako dzieła własnoręczne danego mistrza;
• sytuacji, w których atrybucja w chwili sprzedaży była zgodna z powszechnie przyjętym stanem wiedzy, a później uległa zmianie wskutek nowych ustaleń badawczych lub opinii ekspertów;
• nieznacznych różnic w datowaniu obiektu, jeżeli nie mają one istotnego wpływu na zgodność towaru z umową;
• sytuacji, w których późniejsze ustalenia oparto na nowych metodach badawczych, które w chwili sprzedaży nie były standardowo stosowane albo nie były racjonalnie dostępne.

Gwarancja autentyczności nie ogranicza ani nie wyłącza ustawowych praw konsumenta wynikających z przepisów o niezgodności towaru z umową, rękojmi lub innych bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

W przypadku Klientów niebędących konsumentami odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta z tytułu wad, niezgodności lub innych okoliczności związanych z zawartą umową ogranicza się maksymalnie do wysokości ceny zapłaconej za dany towar, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta w przypadku umyślnego wprowadzenia Klienta w błąd, celowego zatajenia istotnych informacji lub działania z winy umyślnej.